هناك طريقتان لشراء عضوية في خطة Premium بتطبيق Busuu، وهما إما عن طريق الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق.
شراء عضوية Premium من الموقع الإلكتروني:
- انقر هنا، أو سجّل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني لـ Busuu.
- من شريط التنقل أعلى الشاشة، ابحث عن زر "ترقية الآن".
- اتّبع المطالبات الظاهرة على الشاشة واختر خطتك.
- اختر طريقة الدفع المفضلة لديك وأضِف تفاصيلك.
- أكمل عملية الدفع، وبعدها ستصبح جاهزًا للتعلّم مع خطة Premium.
شراء عضوية Premium من التطبيق:
- ابحث عن إعلان لخطة Premium إما أعلى لوحة المعلومات أو عندما تمرِّر بإصبعك إلى أسفل. انقر على هذا الإعلان.
- اتّبع المطالبات الظاهرة على الشاشة واختر خطتك.
- اختر إحدى طرق الدفع المربوطة بمعرّف هويتك Apple ID أو حسابك على Google Play.
- أكمل عملية الدفع، وبعدها ستصبح جاهزًا للتعلّم مع خطة Premium.
عندما تسجل الاشتراك في عضوية Premium، فإنك ستظل مشتركًا فيها تلقائيًا إلى أن تقرر الإلغاء. يمكنك الاختيار من بين ثلاثة دورات فوترة مختلفة، تتراوح بين شهر واحد إلى 12 شهرًا. يتم تحصيل مبلغ الاشتراك منك مقدمًا، وسيتم توضيح أي تغييرات أو استثناءات خلال عملية إتمام الدفع. يُرجى الملاحظة أن الأشعار قد تختلف باختلاف المنصّة والعروض السارية والعملة المعروضة.
نتفهّم في Busuu أن خططتك وآراءك وقراراتك قد تتغير أحيانًا. ولهذا السبب، نوفر خدمة ضمان استراداد المال خلال 14 يومًا في أول مرة تشتري فيها عضوية Premium. يُرجى الملاحظة أن هذا الضمان لا يسري على التجديدات التلقائية أو دورات الفوترة الأخرى. لتطلب استرداد المال ضمن خدمة ضمان استرداد المال خلال 14 يومًا من الشراء، ما عليك سوى التواصل معنا.
تواصل مع فريق رضا العملاء عبر البريد الإلكتروني على عنوان team@busuu.com أو تفضّل بتزويدنا بتفاصيل الاتصال بك من خلال ملء هذه الاستمارة من هنا.
يُرجى الملاحظة أن شراء العضوية من متجر App Store يعني أنه لا يمكنك طلب استرداد المال إلا من Apple. تعرّف على المزيد من هنا.