يُرجى إخبارنا بالمبلغ والعملة الدقيقين للرسوم التي ترغب في استردادها
إذا كنت تستخدم جهاز أندرويد، يُرجى التأكد من تثبيت تطبيق Google على هاتفك وتمكين جميع أذونات الصوت على كل من تطبيق Google وتطبيق Busuuu. لإصلاح ذلك، يُرجى الانتقال إلى: الإعدادات الإعدادات ← التطبيقات ← ابحث عن التطبيق المسمى "Google" ← اضغط على الأذونات ← تمكين التسجيل الصوتي. ستحتاج بعد ذلك إلى إعادة تشغيل تطبيق Google وتطبيق Busuuu. قد لا تعمل وظائف النظام الأساسية إذا تم تعطيل هذا الإعداد.
ما جهة تصنيع جهازك وطرازه؟ على سبيل المثال: iPhone 15 Pro أو Samsung Galaxy S24 Ultra
يُرجى توضيح نظام التشغيل المستخدم لجهازك، على سبيل المثال: iOS 17.4 أو Android 14
للعثور على نسخة التطبيق لديك، يُرجى زيارة متجر تطبيقات هاتفك الذكي. إذا كنت تستخدم نسخة الويب، فتحقق من قسم "نبذة تعريفية" في إعدادات المتصفح الخاص بك (على سبيل المثال "نبذة تعريفية عن Chrome")
ما المستوى الذي وجدت به المشكلة؟ (على سبيل المثال: (A1، ِA2)
أضف اسم الفصل الذي وجدت به المشكلة
أضف اسم الدرس الذي وجدت به المشكلة