Bạn có thể truy cập trạng thái gói đăng ký của mình và thực hiện thay đổi trên trang web hoặc trong ứng dụng của chúng tôi.
Để quản lý gói đăng ký của bạn từ trang web:
- Đăng nhập vào tài khoản Busuu của bạn.
- Nhấp vào ảnh đại diện hồ sơ ở phía đầu màn hình.
- Chọn ‘
Cài đặt’ từ danh sách thả xuống.
- Nhấp vào tab Gói đăng ký để xem và quản lý gói đăng ký của bạn. Nếu bạn mua trực tiếp gói đăng ký của mình từ trang web, bạn có thể thực hiện các thay đổi từ phần này.
Để truy cập trạng thái gói đăng ký của bạn từ ứng dụng của chúng tôi:
- Mở ứng dụng và vào thẻ Tôi.
- Bấm vào nút Cài đặt ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
- Cuộn xuống phần Gói đăng ký và nhấp vào 'Quản lý gói đăng ký'.
Xin lưu ý rằng thông tin gói đăng ký cụ thể, ví dụ như ngày hết hạn và giá gia hạn, chỉ có thể được tìm thấy trên nền tảng mà gói đăng ký được mua lần đầu. Hãy xem thêm thông tin về cách quản lý gói đăng ký của bạn trên App Store tại đây, hoặc trên Google Play Store ở đây.
Khi bạn đăng ký sử dụng gói đăng ký Premium, gói này sẽ tự động tiếp tục cho đến khi bạn quyết định hủy bỏ. Bạn có thể chọn một trong ba chu kỳ thanh toán khác nhau, từ một đến mười hai tháng. Khoản thanh toán cho gói đăng ký của bạn được thu trước, và các thay đổi hoặc ngoại lệ sẽ được giải thích trong quy trình thanh toán. Xin lưu ý rằng giá có thể thay đổi tùy theo nền tảng, ưu đại hiện có và tiền tệ được hiển thị.
Bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết về các gói trên trang Premium hoặc từ ứng dụng bằng cách truy cập quảng cáo Premium.
Nếu bạn muốn hủy bỏ gói đăng ký Premium của mình, xin vui lòng xem Tôi có thể hủy bỏ gói đăng ký của mình bằng cách nào?.
Nếu bạn có câu hỏi khác về đăng ký của mình, nhóm của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ.
Hãy liên hệ với đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua địa chỉ email team@busuu.com hoặc điền vào biểu mẫu liên hệ ở đây.