Vui lòng cho chúng tôi biết số tiền chính xác và loại tiền tệ mà bạn muốn được hoàn lại

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android, hãy đảm bảo rằng ứng dụng Google đã được cài đặt trên điện thoại của bạn và tất cả các quyền âm thanh đều được bật trên cả ứng dụng Google và Busuu. Để khắc phục lỗi này, vui lòng truy cập: Cài đặt → Ứng dụng → Tìm ứng dụng có tên “Google” → Nhấn vào quyền → Bật ghi âm. Sau đó, bạn sẽ cần khởi động lại cả ứng dụng Google và Busuu. Các chức năng hệ thống cốt lõi có thể không hoạt động nếu cài đặt này bị tắt.

Nhãn hiệu và kiểu loại của thiết bị bạn dùng là gì? Ví dụ: iPhone 15 Pro hoặc Samsung Galaxy S24 Ultra

Vui lòng cho biết thông tin về hệ điều hành trên thiết bị của bạn, ví dụ iOS 17.4 hoặc Android 14

Để tìm phiên bản ứng dụng của bạn, hãy truy cập cửa hàng ứng dụng trên điện thoại. Nếu bạn dùng phiên bản web, hãy xem mục "Giới thiệu" trong phần cài đặt trình duyệt (ví dụ: "Giới thiệu về Chrome")

Bạn gặp vấn đề ở trình độ nào? (ví dụ: A1, A2)

Điền tên chương mà bạn phát hiện vấn đề

Điền tên bài học mà bạn phát hiện vấn đề