Status swojej subskrypcji sprawdzisz na stronie internetowej lub w aplikacji, gdzie możesz dokonywać zmian.
Aby zarządzać subskrypcją z poziomu strony internetowej:
- Zaloguj się na konto Busuu.
- Kliknij swoje zdjęcie profilowe znajdujące się u góry strony.
- Z rozwijanego menu wybierz „
Ustawienia”.
- W celu sprawdzenia subskrypcji i zarządzania nią, kliknij zakładkę „Subskrypcja”. Jeśli zakupu dokonano bezpośrednio przez stronę internetową, można tam dokonywać zmian.
Aby zarządzać subskrypcją z poziomu aplikacji:
- Otwórz aplikację i przejdź do zakładki „Mój profil”.
- Stuknij w ikonę „Ustawienia” znajdującą się w prawym górnym rogu.
- Przewiń w dół do sekcji „Subskrypcja” i kliknij „Zarządzaj subskrypcją”.
Prosimy zwrócić uwagę, że określone informacje na temat subskrypcji, takie jak data wygaśnięcia i cena odnowienia, można uzyskać wyłącznie z platformy, na której pierwotnie dokonano zakupu subskrypcji. Więcej informacji na temat zarządzania subskrypcją w App Store znajdziesz tutaj lub w Sklepie Play tutaj.
Po zakupie subskrypcji Premium będzie ona automatycznie odnawiana, dopóki nie zdecydujesz się jej anulować. Do wyboru masz trzy różne cykle rozliczeniowe, od jednego do dwunastu miesięcy. Płatność za subskrypcję jest pobierana z góry, a o wszelkich zmianach lub wyjątkach poinformujemy podczas dokonywania płatności. Zwróć uwagę, że ceny mogą się różnić w zależności od używanej platformy, aktywnych ofert i określonej waluty.
Szczegóły poszczególnych subskrypcji można sprawdzić na stronie Premium lub w aplikacji, wchodząc na reklamę Premium.
Jeśli potrzebujesz pomocy w zmianie danych dotyczących płatności, zapoznaj się z wpisem Jak zmienić dane dotyczące płatności?.
Jeśli chcesz anulować subskrypcję Premium, zapoznaj się z wpisem Jak anulować subskrypcję?.
Jeśli masz inne pytania dotyczące subskrypcji, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji.
Skontaktuj się z naszym zespołem ds. satysfakcji klienta pod adresem team@busuu.com lub wypełnij tutaj formularz kontaktowy.