Zarządzanie danymi dotyczącymi płatności zależy od platformy, na której dokonano zakupu.
Jeśli zakupu subskrypcji dokonano za pośrednictwem naszej strony internetowej, a Twoja karta kredytowa wkrótce straci ważność, otrzymasz wiadomość e-mail z naszej platformy płatniczej Stripe z linkiem umożliwiającym aktualizację danych przed automatycznym odnowieniem. W innych przypadkach zmiana danych dotyczących płatności nie jest możliwa.
Jeśli zakupu subskrypcji dokonano za pośrednictwem App Store, dane dotyczące płatności można zaktualizować bezpośrednio na koncie Apple ID. W tym celu postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami: Dodawanie metody płatności do konta Apple ID.
Jeśli zakupu subskrypcji dokonano za pośrednictwem Google Play, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami: Dodawanie, usuwanie i edytowanie formy płatności w Google Play.
Jeśli zakupu subskrypcji dokonano za pośrednictwem PayPal, dane dotyczące płatności można zmienić, postępując zgodnie z następującymi instrukcjami: Jak zaktualizować kartę debetową lub kredytową w systemie PayPal? Nie zapomnij zaktualizować również preferowanej metody płatności: Jak ustawić kartę jako preferowaną formę płatności?
Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakiekolwiek pytania na temat subskrypcji, służymy pomocą!
Skontaktuj się z naszym zespołem ds. satysfakcji klienta pod adresem team@busuu.com lub wypełnij tutaj formularz kontaktowy.