При отмене подписки твой Премиум-план не продлится на следующий период и ты не будешь за него платить. Ты по-прежнему можешь пользоваться текущей Премиум-подпиской Busuu, пока она не закончится.
Отменить подписку можно на платформе, которая была использована для оплаты.
Если оплата была произведена на сайте Busuu, выполни следующие действия:
- Войди в систему и нажми на свою фотографию профиля вверху экрана.
- Выбери
Настройки.
- Перейди на вкладку Подписка.
- Нажми «Отменить Премиум».
- Расскажи нам, почему ты уходишь (нам бы хотелось знать, что мы можем улучшить), а затем подтверди свой выбор, нажав «Всё равно отменить». Далее появится страница подтверждения.
Если оплата была произведена через PayPal, следуй этим инструкциям, чтобы удалить Busuu из автоматических платежей.
Оплата была сделана с помощью Apple ID или через App Store? Следуй инструкциям здесь.
Пользуешься Android? Инструкции по отмене подписки на Google Play можно найти здесь.
Если у тебя возникнут проблемы с отменой подписки, мы готовы помочь.
Свяжись с нашей командой по обслуживанию клиентов по адресу team@busuu.com или заполни контактную форму здесь.
Мы стремимся сделать твой процесс изучения языка максимально комфортным.