Управление платёжными реквизитами зависит от платформы, которая была использована для покупки.
Если подписка была приобретена через наш сайт и срок действия твоей кредитной карты истекает, ты получишь электронное письмо со ссылкой для обновления своих данных перед автоматическим продлением от нашей платежной платформы Stripe. Однако изменить платёжные реквизиты по другим причинам невозможно.
Если подписка была приобретена через App Store, ты можешь обновить свои данные прямо из своего Apple ID. Следуй этим инструкциям: Добавление способа оплаты в свой Apple ID.
Если подписка была приобретена через Google Play, следуй этим инструкциям: Как добавить, изменить или удалить способ оплаты в Google Play.
Если подписка была приобретена через PayPal, ты можешь изменить свои данные, следуя этим инструкциям: Как обновить дебетовую или кредитную карту в PayPal? Не забудь также обновить предпочтительный способ оплаты: Как установить карту в качестве предпочтительного способа оплаты?
Если тебе нужна помощь или у тебя есть вопросы по условиям подписки, мы всегда готовы помочь!
Свяжись с нашей командой по обслуживанию клиентов по адресу team@busuu.com или заполни контактную форму здесь.