Ketika Anda membatalkan, paket Premium Anda tidak akan diperbarui untuk periode berikutnya dan Anda tidak akan membayar lagi. Anda masih bisa memakai Busuu Premium sampai langganan Anda saat ini habis.
Anda bisa membatalkan langganan Anda dari platform yang digunakan untuk melakukan pembayaran.
Membayar di situs web Busuu? Berikut panduan langkah demi langkah:
- Masuk dan klik foto profil Anda di bagian atas layar Anda.
- Klik pada
Pengaturan.
- Buka tab Berlangganan.
- Klik ‘Batalkan Premium’.
- Beri tahu kami mengapa Anda pergi (kami ingin tahu bagaimana kami bisa memperbaiki diri!), lalu finalisasi dengan mengeklik 'Tetap Batalkan'. Selanjutnya Anda akan melihat laman konfirmasi.
Membayar melalui PayPal? Ikuti instruksi ini untuk menghapus Busuu dari pembayaran otomatis Anda.
Membayar dengan ID Apple atau melalui App Store? Ikuti instruksi di sini.
Pengguna Android? Anda bisa temukan instruksi pembatalan Google Play di sini.
Jika Anda memiliki masalah dengan pembatalan, kami ada di sini untuk membantu Anda.
Hubungi tim Kepuasan Pelanggan di team@busuu.com atau isi formulir kontak di sini.
Kami akan berkomitmen untuk membuat perjalanan pemelajaran bahasa Anda selancar mungkin.