Anda bisa mengakses status langganan Anda dan buat perubahan pada web atau pada aplikasi kami.
Untuk mengelola langganan Anda dari web:
- Masuk ke akun Busuu Anda.
- Klik foto profil Anda pada atas layar.
- Pilih ‘
Pengaturan’ dari menu tarik-turun.
- Klik tab Langganan untuk melihat dan mengelola langganan Anda. Jika Anda membeli langganan Anda langsung dari situs web, Anda bisa membuat perubahan dari bagian itu.
Untuk mengakses status langganan Anda dari aplikasi kami:
- Buka aplikasi dan buka tab Saya.
- Ketuk tombol Pengaturan yang terletak di sudut kanan atas.
- Gulir bawah ke bagian Langganan dan klik ‘Kelola Langganan’.
Harap ketahui bahwa informasi langganan tertentu, seperti tanggal kedaluwarsa dan harga perpanjangan langganan, hanya bisa diakses dari platform tempat asal langganan dibeli. Lihat informasi lebih lanjut tentang mengelola langganan Anda di App Store di sini atau di Google Play Store di sini.
Jika Anda mendaftar ke langganan Premium kami, langganan secara otomatis akan berlanjut sampai Anda memutuskan untuk membatalkannya. Anda bisa memilih satu dari tiga siklus penagihan yang ada, mulai dari satu hingga 12 bulan. Pembayaran langganan akan ditagih di muka dan setiap perubahan atau pengecualian akan dijelaskan saat proses pembayaran. Harap diketahui bahwa harga bisa bervariasi tergantung platform, tawaran aktif, dan mata uang yang ditampilkan.
Anda bisa mengecek paket dengan lebih detail pada laman Premium kami atau dari aplikasi dengan mengakses iklan Premium.
Jika Anda ingin membatalkan langganan Premium Anda, harap melihat Bagaimana membatalkan langganan saya?.
Jika Anda memiliki pertanyaan lanjutan tentang langganan Anda, tim kami ada di sini untuk membantu Anda.
Hubungi tim Kepuasan Pelanggan di team@busuu.com atau isi formulir kontak di sini.