Busuu ekibi olarak yabancı dil kurslarımızdan memnun kalmanı istiyoruz. Eğer Busuu'nun şu anda senin için doğru bir araç olmadığını düşünüyorsan merak etme! İçinin rahat olması için 14 günlük para iadesi garantisi sunuyoruz.
Lütfen 14 günlük para iadesi garantisinin sadece Premium abonelik için yaptığın ilk ödeme için geçerli olduğunu unutma. Otomatik yenilemeler veya diğer fatura dönemleri için para iadesi yapamıyoruz. Yenileme ücretlerinden kaçınmak için lütfen üyelik planını en az 24 saat önceden iptal etmek için buradaki talimatları uygula.
Apple (App Store) üzerinden abone olduysan, para iadesi yalnızca doğrudan Apple tarafından gerçekleştirilebilir. Para iadesi talep etmek için Apple’ın talimatlarını buradan takip et.
Aboneliğin bir mobil operatör aracılığıyla satın alındıysa, para iadesi talebi doğrudan ilgili operatöre yapılmalıdır.
Aboneliğin Apple veya bir mobil operatör aracılığıyla satın alınmadıysa ve hâlâ 14 günlük para iadesi garantisi süresi içindeysen, bizimle iletişime geçmen yeterlidir!
Müşteri memnuniyet ekibimize team@busuu.com adresi üzerinden ulaşabilir ya da iletişim formunu buradan doldurabilirsin.