Premium abonelikler bireysel kullanım için tasarlanmıştır ve öğrenciler arasında transfer yapılamaz. Ancak hesabını yanlışlıkla sildiysen veya Premium Planını farklı bir hesapta devam ettirmek istiyorsan ve aboneliğini Apple App Store veya Google Play üzerinden satın aldıysan sana yardımcı olabiliriz.
Maalesef internet sitemizden satın alınan abonelikler transfer edilememektedir. Bir internet aboneliği ile ilgili sorun yaşıyorsan bizimle iletişime geçebilirsin.
Müşteri memnuniyet ekibimize team@busuu.com adresi üzerinden ulaşabilir ya da iletişim formunu buradan doldurabilirsin.
Bir Apple veya Google Play aboneliğini transfer etmek istiyorsan:
- Cihazında Premium aboneliği satın almak için kullandığın Apple Kimliği veya Google Play hesabıyla giriş yaptığından emin ol.
- Premium'a çevirmek istediğin ücretsiz hesapla Busuu uygulamasına giriş yap.
- Satın alma işlemini geri yüklemek için "SSS" rehberinde belirtilen adımları izle.