Farklı bir plana geçebilir miyim?
Evet, aboneliğin üzerinde tam kontrola sahipsin ve abonelik süren boyunca istediğiniz zaman üyelik yükseltme veya düşürme işlemi yapabilirsin. Mevcut aboneliğini iptal ettiysen (yani yenilenmeyecek) fakat fikrini değiştirirsen yine de yükseltme yapabilirsin.
En üst seviye Premium Plus üyelik planımız, tüm Premium özelliklerin yanı sıra en etkili konuşma araçlarımıza ve ek konu bazlı kurslara sınırsız erişim sağlar. Anında alacağın geri bildirimler ile her zaman telaffuz ve konuşma becerilerini geliştirebilir, kendi temponda ilerleyerek yabancı dil konuşma konusunda öz güven kazanabilirsin.
Premium üyelik planlarımız hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki bölümde bulabilirsin:
Premium aboneliğini Premium Plus'a yükseltme:
İlk üyelik planını satın alırken kullandığın ödeme platformuna bağlı olarak birkaç şekilde Premium Plus üyeliğine geçebilirsin:
Tüm platformlar (internet sitemiz dâhil)
Ücretsiz deneme haklarını tükettikten sonra Premium Plus özelliklerini (Konuşma Pratiği, Sohbetler veya Telafi Alanı) tekrar kullanmaya çalıştığında sana buradan yükseltme seçeneği sunulacaktır.
iPhone / iPad'de (App Store)
Apple cihazını kullanarak da doğrudan üyeliğini yükseltebilirsin:
Ayarları aç
Apple Kimliğinin (adın) üzerine dokun
Abonelikleri seç
Busuu'ya dokun
Premium Plus üyelik planını seç
Yükseltme işlemini onayla
Apple, üyelik yükseltme işlemini hemen etkinleştirecek ve fiyat farkını halledecektir.
Android'de (Google Play)
Üyelik yükseltme işlemini Google Play Store'u kullanarak gerçekleştirebilirsin:
Google Play'i aç
Profil resmine dokun
Ödemeler ve abonelikleri seç
Aboneliklere dokun
Busuu'yu seç
Premium Plus'ı seç
Yükseltme işlemini onayla
Google Play, üyelik planını anında güncelleyecek ve kalan ücretleri orantılı olarak hesaplayacaktır.
İşte bu kadar! Özel Premium Plus konuşma araçlarını kullanmaya başlamaya hazırsın. Üyelik yenileme tarihin, yükseltme yaptığın tarihten itibaren sıfırlanacaktır.
Premium Plus aboneliğini Premium'a düşürme:
Üyeliğini Premium Plus'tan Premium'a düşürmek istersen aşağıda listelenen ödeme yaptığın cihaz (Busuu'ya ilk kez üye olduğun cihaz) için talimatları izleyerek bunu yapabilirsin:
iPhone / iPad'de (App Store)
Ayarları aç
Apple Kimliğinin (adın) üzerine dokun
Abonelikleri seç
Busuu'ya dokun
Premium üyelik planını seç
Seçimini onayla
Android'de (Google Play)
Google Play'i aç
Profil resmine dokun
Ödemeler ve abonelikleri seç
Aboneliklere dokun
Busuu'yu seç
Premium'u seç
Seçimini onayla
Onaylandıktan sonra üyelik planını güncellemiş olursun ve yenileme tarihine kadar Premium Plus özelliklerine erişmeye devam edebilirsin. Bu tarihten sonra üyelik planın Premium'a düşürülecektir.
İnternet sitemizde
İnternet platformumuzdan üyelik düşürme işlemlerini etkinleştirmek için çalışmaya devam ediyoruz. Üyeliğini düşürmek istersen lütfen Müşteri Memnuniyet Ekibimiz ile iletişime geç, sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaklardır.
Üyelik planını yükseltme veya düşürme işleminden sonra "Abonelik" sekmesi içinde "Ayarlar" bölümünden aboneliğini istediğin zaman kontrol etmeye devam edebilirsin.
Üyelik planının süresini değiştirme:
Üyelik planını mobil uygulamamız üzerinden değiştiriyorsan 1 aylık veya 12 aylık planı seçebilirsin.
Üyelik planını internet platformumuz üzerinden değiştiriyorsan sadece mevcut üyelik süren dâhilinde bir üst veya alt üyelik planına geçiş yapabilirsin.
Premium üyelik planını düşürme veya yükseltme durumunda uygulanacak fiyatlar:
Premium abonelikten Premium Plus'a yükseltme yapıyorsan ödeyeceğin tutara önceki abonelik ödemenden kesilen orantılı tutar, uygulama sağlayıcın (Apple veya Google) tarafından yapılan orantılı kredi veya geri ödeme olarak dâhil edilecektir. Bu, mobil cihazdan mı yoksa internet üzerinden mi abone olduğunla ilgilidir. Daha fazla bilgi için lütfen Hüküm ve Koşullar bölümünü incele.
Üyelik seviyeni düşürdüğünde aboneliğin yenilenme tarihine kadar aktif kalacak ve herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır. Bu tarihten sonra üyelik planın otomatik olarak Premium'a geçecek ve ödeme alınacaktır.
Not: Sadece aboneliğini etkinleştirmek için başta kullandığın ödeme platformunu kullanarak yükseltme veya düşürme işlemi yapabilirsin.
Yükseltme/düşürme işlemi yaptım ancak planım aynı kaldı. Ne yapmalıyım?
Yükseltme veya düşürme işlemi yaptıktan sonra üyelik planında herhangi bir değişiklik görmüyorsan ekibimizden yardım alabilirsin!
Müşteri memnuniyet ekibimize team@busuu.com adresi üzerinden ulaşabilir ya da iletişim formunu buradan doldurabilirsin.
Daha fazla bilgiye mi ihtiyacın var? Şu başlıklar da ilgini çekebilir: