Если ты пользуешься приложением и видишь проблему с упражнением в уроке, мы будем благодарны, если ты сообщишь нам об этом. Просто нажми кнопку ⋮ в верхней части экрана и выбери « Сообщить о проблеме».
Учишься на сайте или не можешь отправить отчёт из приложения? Ничего страшного — просто свяжись с нашей командой напрямую. Постарайся включить в сообщение:
- Место обнаружения ошибки (например: уровень A1 – глава 1 – урок «Hello»).
- Марку и модель устройства.
- Если занимаешься в веб-версии, твою версию браузера.
- Если используешь приложение, версию приложения.
- Операционную систему твоего устройства (MacOS Sierra, iOS 16, Android 13 и т. д.).
- Любые скриншоты, которые могли бы помочь нам лучше понять проблему.
Свяжись с нашей командой по обслуживанию клиентов по адресу team@busuu.com или заполни контактную форму здесь.
Мы ценим твоё терпение и помощь в том, чтобы сделать Busuu как можно лучше!