違うプランにアップグレードできますか？
はい、サブスクリプションはご自身で管理できるため、サブスクリプション期間中いつでもアップグレードまたはダウングレードできます。すでにサブスクリプションを解約している場合（更新されない場合）でも、アップグレード可能です。
最上位プランであるプレミアム プラスでは、すべてのプレミアム機能に加え、最も効果的なスピーキングツールや特定のトピックに特化した追加コースが無制限でご利用いただけます。いつでも発音や会話の練習ができ、フィードバックもすぐにもらえるため、自分のペースでスピーキングの自信を高めていけます。
Busuu のプレミアム プランの詳細については、以下の記事をご覧ください。
プレミアム サブスクリプションをプレミアム プラス*にアップグレードする
プレミアム プラスへアップグレードする方法は、元のプラン購入時に使用したプラットフォームによって異なります。
すべてのプラットフォーム（Web も含む）
無料トライアルが終了した後、プレミアム プラスの機能（スピーキング練習、会話練習、間違い直し）を再度利用しようとすると、アップグレードオプションが表示されます。
iPhone / iPad（App Store）
Apple デバイスを使って直接アップグレードすることもできます。
設定を開く
Apple ID（自分の名前）をタップ
サブスクリプションを選択
Busuu をタップ
プレミアム プラスプランを選択
アップグレードを確定
Apple がアップグレードを直ちに有効にし、差額を処理します。
Android（Google Play）
Google Play ストアでアップグレードできます。
Google Play を開く
プロフィールアイコンをタップ
お支払いとサブスクリプションを選択
サブスクリプションをタップ
Busuu を選択
プレミアム プラスを選択
アップグレードを確定
Google Play がプランをすぐに更新し、日割り精算の処理を行います。
以上で、プレミアム プラス限定のスピーキングツールを使い始める準備ができました。更新日はアップグレードした日でリセットされます。
プレミアム プラスをプレミアムにダウングレード
プランをプレミアム プラスからプレミアムにダウングレードする場合は、お支払いに使用したデバイス（最初に Busuu に登録したときのデバイス）に応じて以下の手順に従ってください。
iPhone / iPad（App Store）
設定を開く
Apple ID（自分の名前）をタップ
サブスクリプションを選択
Busuu をタップ
プレミアム プランを選択
選択を確定
Android（Google Play）
Google Play を開く
プロフィールアイコンをタップ
お支払いとサブスクリプションを選択
サブスクリプションをタップ
Busuu を選択
プレミアムを選択
選択を確定
確定すると、プランが更新されます。更新日まではプレミアム プラスの機能を引き続きご利用いただけます。更新日以降はプレミアムにダウングレードされます。
Web
Web でのダウングレードについては、現在準備中です。Web でダウングレードをご希望の場合は、顧客満足度向上部門にご連絡ください。お手続きをサポートいたします。
プランをアップグレードまたはダウングレードした後でも、「設定」にある「サブスクリプション」タブで、いつでもサブスクリプションを確認できます。
プラン期間の変更
モバイルアプリでプランを変更する場合、1 カ月または 12 カ月のプランを選択できます。
Web 版でプランを変更する場合は、利用中のサブスクリプションと同じ期間でのみアップグレードまたはダウングレードできます。
プレミアム プランをアップグレードまたはダウングレードする場合の料金
プレミアムからプレミアム プラスにアップグレードする場合のお支払い額は、アプリプロバイダー（Apple や Google）が前のプランの料金を日割り / 月割り計算してクレジットまたは払い戻しとして反映したものになります。これは、モバイルデバイスや Web などサブスクリプションを登録した場所によって異なります。詳しくは利用規約をご覧ください。
ダウングレードした場合でも、更新日まではサブスクリプションが有効となり、払い戻しは行われません。更新日が過ぎると、プランが自動的にプレミアムに切り替わり、お支払いが発生します。
注意：アップグレードまたはダウングレードは、サブスクリプションを有効にした際にお支払いに使用したプラットフォームでのみ行えます。
アップグレード（ダウングレード）しましたが、プランが更新されません。どうしたらいいですか？
アップグレードまたはダウングレードしたのにプランが変更されない場合は、Busuu のチームにお問い合わせください。
Busuu カスタマー サティスファクション チーム（team@busuu.com）まで、または こちら のお問い合わせフォームから、お問い合わせください。
その他の役立つ情報は、以下からご覧いただけます。