Si utilizas nuestra aplicación y encuentras un problema con un ejercicio de una lección, te agradeceríamos que nos lo comunicaras. Solo tienes que pulsar el botón ⋮ en la parte superior de la pantalla y elegir « Informar de un problema».
¿Estudias en nuestra web o no consigues comunicar un problema con la aplicación? No te preocupes: ponte en contacto directamente con nuestro equipo. Si es posible, incluye:
- Dónde encontraste el error (por ejemplo, Nivel A1 - Capítulo 1 - Lección «Hola»)
- La marca y el modelo de tu dispositivo
- Si utilizas la web, el navegador empleado
- Si utilizas la aplicación, la versión de la aplicación
- El sistema operativo de tu dispositivo (MacOS Sierra, iOS 16, Android 13, etc.)
- Alguna captura de pantalla que nos ayude a entender mejor el problema
Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención del Cliente en team@busuu.com o rellena el formulario de contacto aquí.
¡Agradecemos tu paciencia y tu ayuda para mejorar Busuu!