Por favor, indícanos el importe exacto y la moneda del cargo que deseas que te reembolsemos

Si está utilizando un dispositivo Android, asegúrese de que la aplicación de Google esté instalada en su teléfono y de que todos los permisos de audio estén habilitados tanto en la aplicación de Google como en la de Busuu. Para solucionar esto, vaya a: Configuración → Aplicaciones → Busque la aplicación llamada "Google" → Toque permisos → Habilitar grabación de audio. A continuación, tendrás que reiniciar tanto la aplicación de Google como la de Busuu. Es posible que las funciones principales del sistema no funcionen si esta configuración está deshabilitada.

¿Cuál es la marca y el modelo de tu dispositivo? Por ejemplo: iPhone 15 Pro o Samsung Galaxy S24 Ultra

Indica el sistema operativo de tu dispositivo; por ejemplo: iOS 17.4 o Android 14

Para encontrar la versión de tu aplicación, visita la tienda de aplicaciones de tu smartphone. Si utilizas la versión para web, consulta el apartado "Información" en la configuración de tu navegador (p. ej., "Información de Chrome")

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