Wenn du kündigst, verlängert sich dein Premium-Abo nicht auf das nächste Zahlungsintervall. Das heißt, du musst nichts mehr bezahlen. Du kannst Busuu Premium normal weiternutzen, bis dein aktuelles Zahlungsintervall abgelaufen ist.
Du kannst dein Abo über dieselbe Plattform kündigen, über die du deine Zahlung getätigt hast.
Hast du über die Busuu-Website bezahlt? So kündigst du Schritt für Schritt:
- Logge dich ein und klicke dein Profilbild an (ganz oben auf dem Bildschirm).
- Klicke auf
Einstellungen.
- Gehe zum Reiter Mitgliedschaft.
- Klicke auf „Premium-Abonnement kündigen“.
- Sag uns, warum du uns verlässt (wir möchten es sooo gerne in Zukunft besser machen!), und klicke anschließend auf „Jetzt kündigen“. Als nächstes wird dir eine Bestätigungsseite angezeigt.
Mit PayPal bezahlt? Mit dieser Anleitung kannst du automatische Zahlungen an Busuu stoppen.
Hast du mit deiner Apple ID oder über den App Store bezahlt? Dann befolge diese Anleitung hier.
Verwendest du Android? Hier findest du die Google Play-Kündigungsanleitung.
Wenn du bei deiner Kündigung nicht weiterkommst, helfen wir dir gern!
Schreib unserem Kundenservice über team@busuu.com, oder füll dieses Kontaktformular hier aus.
Wir möchten dir das Sprachenlernen so einfach wie möglich machen!