Du kannst den Status deines Abos im Web-Browser und in der App einsehen und auch Änderungen vornehmen.
So verwaltest du dein Abo im Web-Browser:
- Logge dich in dein Busuu-Konto ein.
- Klicke auf dein Profilbild (ganz oben auf dem Bildschirm ).
- Wähle „
Einstellungen“ im Dropdown-Menü aus.
- Klicke auf den Reiter „Mitgliedschaft“, um dein Abo einzusehen. Wenn du dein Abo direkt auf der Website abgeschlossen hast, kannst du in diesem Bereich auch Änderungen vornehmen.
So findest du den Status deines Abos in der App:
- Öffne die Busuu-App und tippe den Reiter „Profil“ an.
- Tippe auf das Symbol für Einstellungen in der rechten oberen Ecke.
- Scrolle bis zum Bereich „Abo“ herunter und klicke auf „Mitgliedschaft verwalten“.
Achtung: Genauere Angaben zu deinem Abo, zum Beispiel das Ablaufdatum und den Preis für die nächste Verlängerung, siehst du nur auf der Plattform, auf der du dein Abo ursprünglich abgeschlossen hast. Weitere Informationen zur Verwaltung deines Abos im App Store findest du hier, und zur Verwaltung im Google Play Store hier.
Wenn du ein Premium-Abonnement abschließt, verlängert es sich automatisch immer weiter, bis du es kündigst. Du hast drei verschiedene Zahlungsintervalle (zwischen einem Monat und zwölf Monaten) zur Auswahl. Der Zahlbetrag für dein Abo wird im Voraus eingezogen, und jegliche Abweichungen oder Ausnahmen werden dir beim Bezahlvorgang angezeigt. Achtung: Die Preise können je nach verwendeter Plattform, aktuellen Angeboten und der angezeigten Währung variieren.
Weitere Details zu unseren Mitgliedschaften findest du auf unserer Premium-Infoseite oder indem du die Premium-Werbung in der Busuu-App anklickst.
Informationen zur Änderung deiner Bankdaten oder deines Zahlungsmittels findest du unter Wie kann ich mein Zahlungsmittel ändern bzw. meine Bankdaten aktualisieren?.
Wie du dein Premium-Abo kündigst, erfährst du im Abschnitt Wie kündige ich mein Abonnement?.
Wenn du noch Fragen zu deinem Abo hast, hilft unser Team dir gerne weiter!
Schreib unserem Kundenservice über team@busuu.com, oder füll dieses Kontaktformular hier aus.