В случае возникновения трудностей с соединением, камерой, микрофоном или подключением к занятию, ознакомься со статьёй Онлайн-занятия Busuu: первые шаги и руководство по устранению неполадок. В ней описано, как предотвратить или устранить возможные технические неполадки.
Если сбой возникает в ходе занятия, нажми «Сообщить о проблеме», как показано в видео.
Если возникают сложности, не освещённые в статье выше, в том числе по использованию функционала онлайн-занятий, обратись за помощью к нашей команде, — мы всегда рады помочь.
Напиши в отдел качества обслуживания по адресу livesupport@busuu.com или заполни эту форму.
| Онлайн-занятия с преподавателем доступны только в рамках корпоративных программ Busuu для бизнеса. Подробнее о Busuu для бизнеса — здесь. Ответы на часто задаваемые вопросы — здесь. |