1. Communiceer op een beleefde en professionele manier met de docenten en medewerkers van Busuu Live
Onze leraren zijn professionele taalonderwijzers die er zijn om je te helpen in het gehele leerproces en het Ondersteuningsteam van Busuu is er om je te ondersteunen. Dit is een professionele, academische omgeving en zodoende is het belangrijk dat je het op die manier behandelt, om de gemeenschap van leraren en cursisten gezond te houden.
2. Ga zorgvuldig om met de tijd van je docent en houd rekening met ons annuleringsbeleid
Onthoud dat je leraar niet alleen tijd met je doorbrengt tijdens de les, maar ook een deel van hun vrije tijd aan de les moet besteden om te verzekeren dat je leerdoelen bereikt kunnen worden.
Als je niet bij je les kunt zijn, annuleer deze dan zo lang mogelijk van te voren. We hanteren een annuleringsbeleid van 24 uur, wat betekent dat je tegoed automatisch wordt teruggezet als je je les meer dan 24 uur van tevoren annuleert. Als dat niet het geval is, verlies je de credit.
3. Kinderen op Busuu Live
Met bezoek aan of gebruik van de site, bevestig je dat je ermee akkoord gaat gebonden te zijn aan de Algemene voorwaarden (zie hieronder). Je bevestigt ook dat je minstens 18 jaar bent, of dat je, als je jonger bent dan 18, toestemming hebt van een ouder of wettelijke voogd die verantwoordelijkheid draagt voor jouw naleving van de gebruiksvoorwaarden. De dienst is niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 13 jaar.
4. Overtredingen die kunnen leiden tot verwijdering van Live-cursisten
De volgende handelingen zijn niet toegestaan en kunnen leiden tot deactivering van het account en verwijdering van het platform.
Elke poging om geld te verzenden naar of ontvangen van Busuu Live-leraren of andere cursisten.
Elke poging om Busuu Live-leraren te werven voor werk of studie buiten het platform.
Het delen of opvragen van privécontactgegevens van Busuu Live-leraren of andere cursisten, zoals e-mail, telefoonnummer, social media, adres of links naar andere platforms, enz.
Busuu Live lessen volgen buiten het platform.
Het gebruik van agressieve of beledigende taal, intimidatie, bedreiging of pesten jegens Busuu Live-leraren, cursisten of medewerkers.
Seksueel taalgebruik, naaktbeelden.
Fraudulent gebruik van creditcards of andere betaalmethoden.
Identiteitsfraude en/of je valselijk voordoen als cursist.
Witwaspraktijken of diefstal.
Spamberichten.
Herhaaldelijke verzoeken voor gratis lessen en diensten.