Leraren van Busuu Live-lessen worden geselecteerd op hun sterke didactische vaardigheden en betrouwbaarheid.
In het zeldzame geval dat een leraar een les mist wegens onvoorziene omstandigheden, krijg je de credit terug die je hebt gebruikt om de les te boeken.
Er staan instructies voor het controleren van het saldo van je beschikbare credits op Hoe kan ik controleren hoeveel lessen ik heb?.
Als de leraar wel is verschenen maar de les door onvoorziene omstandigheden niet kon afronden, of als je je credits niet hebt teruggekregen, kan ons team je helpen.
Neem contact op met ons klanttevredenheidsteam via livesupport@busuu.com of vul hier het contactformulier in.