다른 플랜으로 업그레이드할 수 있나요?
네, 구독은 전적으로 사용자가 관리할 수 있으며 구독 기간 중 언제든지 업그레이드하거나 다운그레이드하실 수 있습니다. 현재 구독을 이미 취소한 경우에도(갱신하지 않음) 변경을 원하면 업그레이드하실 수 있습니다.
최고 등급 프리미엄 플러스 플랜에서는 모든 프리미엄 기능 외에도 가장 효과적인 말하기 도구와 추가 주제별 코스를 무제한으로 이용하실 수 있습니다. 언제든지 즉각적인 피드백을 통해 발음 및 대화 기술을 연습할 수 있으며, 자신의 속도에 맞춰 말하기 자신감을 키울 수 있습니다.
다음 게시물에서 프리미엄 플랜에 대해 자세히 알아보세요.
프리미엄 구독을 프리미엄 플러스로 업그레이드하기
기존 플랜을 구매할 때 사용한 결제 플랫폼에 따라 다음과 같은 방법으로 프리미엄 플러스로 업그레이드할 수 있습니다.
모든 플랫폼(웹 포함)
무료 체험을 모두 사용한 후 프리미엄 플러스 기능(말하기 연습, 회화 또는 실수 복습)을 다시 사용하려고 할 때 업그레이드 옵션이 제공됩니다.
iPhone/iPad(App Store)
Apple 기기에서 직접 업그레이드할 수도 있습니다.
설정을 엽니다.
Apple ID(이름)를 탭합니다.
구독을 선택합니다.
Busuu를 탭합니다.
프리미엄 플러스 플랜을 선택합니다.
업그레이드를 확인합니다.
Apple에서 즉시 업그레이드를 활성화하고 가격 차액을 처리합니다.
Android(Google Play)
Google Play Store를 통해 업그레이드할 수 있습니다.
Google Play를 엽니다.
프로필 아이콘을 탭합니다.
결제 및 구독을 선택합니다.
구독을 탭합니다.
Busuu를 선택합니다.
프리미엄 플러스를 선택합니다.
업그레이드를 확인합니다.
Google Play에서 플랜을 즉시 업데이트하고 일할 계산된 요금을 관리합니다.
이제 됐습니다! 프리미엄 플러스 전용 말하기 도구를 사용할 준비가 되었습니다. 갱신일은 업그레이드한 날로부터 재설정됩니다.
프리미엄 플러스 구독을 프리미엄으로 다운그레이드하기
프리미엄 플러스에서 프리미엄으로 플랜을 다운그레이드하려면 아래 결제 기기(처음 Busuu 구독 시 사용한 기기)에 대한 지침을 따르세요.
iPhone/iPad(App Store)
설정을 엽니다.
Apple ID(이름)를 탭합니다.
구독을 선택합니다.
Busuu를 탭합니다.
프리미엄 플랜을 선택합니다.
선택 사항을 확인합니다.
Android(Google Play)
Google Play를 엽니다.
프로필 아이콘을 탭합니다.
결제 및 구독을 선택합니다.
구독을 탭합니다.
Busuu를 선택합니다.
프리미엄을 선택합니다.
선택 사항을 확인합니다.
확인이 완료되면 플랜이 성공적으로 업데이트된 것이며, 갱신일까지 프리미엄 플러스 기능을 계속 이용할 수 있습니다. 갱신일 이후에 플랜이 프리미엄으로 다운그레이드됩니다.
웹
현재 웹 플랫폼에서는 다운그레이드 기능을 활성화하는 작업을 진행 중입니다. 다운그레이드를 원하는 경우 고객 만족팀에 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드한 후에도 ‘설정’ 내 ‘구독’ 탭에서 언제든지 구독 상태를 확인할 수 있습니다.
요금제 기간 변경하기:
모바일 앱에서 플랜을 변경하는 경우, 1개월 또는 12개월 플랜을 선택할 수 있습니다.
웹 플랫폼에서 플랜을 변경하는 경우, 기존 구독 기간 내에서만 업그레이드 및 다운그레이드가 가능합니다.
프리미엄 플랜 다운그레이드 또는 업그레이드 시 가격:
프리미엄 구독에서 프리미엄 플러스로 업그레이드하면, 이전 구독 결제에서 일할 계산된 금액이 앱 제공업체(Apple 또는 Google)를 통해 크레딧 또는 환불로 처리되며, 이 금액이 최종 결제 금액에 반영됩니다. 이는 모바일 기기에서 구독했는지, 웹에서 구독했는지에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 이용 약관을 확인해 주세요.
다운그레이드를 하더라도 구독은 갱신일까지 계속 활성화되며, 환불되지 않습니다. 갱신일 이후에는 플랜이 자동으로 프리미엄으로 전환되며, 결제가 이루어집니다.
참고: 구독을 활성화할 때 원래 사용했던 결제 플랫폼을 통해서만 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있습니다.
플랜을 업그레이드/다운그레이드했는데 플랜이 그대로입니다. 어떻게 해야 하나요?
플랜을 업그레이드 또는 다운그레이드 후에도 변경이 반영되지 않은 경우, 저희 팀이 도와드리겠습니다!
고객 만족팀 연락처 team@busuu.com으로 연락하시거나 여기에서 양식을 작성해 주세요.
자세한 정보를 찾고 계신가요? 다음은 도움이 될 만한 몇 가지 게시물입니다.