让我们来解决这个问题吧！如果您已经支付了 VIP 版的订阅费用，但您的账户还没有升级，可能有几个原因。以下是一些需要检查的事项：
- 账户验证：确保您登录的账户与购买订阅时使用的账户相同。
- 付款确认：如果您的款项是刚支付的，请确认银行已经处理并核准了您的付款。
还没有看到您的 VIP 会员身份？ 以下是一些问题排查步骤：
对于在 App Store 或 Google Play 商店购买的订阅：
- 在购买时使用的设备上打开博树，确保账号与支付 VIP 版订阅费用时使用的 Apple ID/Google 帐户相关连。
- 在控制面板顶部或向下滚屏时在一边找到 “VIP 版”横幅，点击横幅。
- 按照提示操作，直至到达选择 VIP 版套餐的页面——不要再次选择套餐。
- 向下滚动找到“修复购买”选项，点击以关联您的 VIP 套餐。
如果这些步骤还不能把问题解决，请将购买确认和您的账户详细信息发送给我们的支持团队。
对于在网站上购买的订阅：
请将购买确认和您的账户详细信息发送给我们的支持团队。
请发送电子邮件至 team@busuu.com 或填写此处的联系表，联系我们的客服团队。