1. Comunique-se com professores e funcionários do Busuu Live de forma educada e profissional
Nossos professores são profissionais do ensino de idiomas que estão aqui para ajudar você durante todo o processo de aprendizado, e a Equipe de Suporte do Busuu está aqui para oferecer assistência. Como este é um ambiente profissional e acadêmico, é importante tratá-lo como tal para manter uma comunidade saudável de professores e alunos.
2. Atente-se ao tempo do seu professor e à nossa política de cancelamento
Lembre que seu professor não apenas dedica tempo às aulas, mas também se prepara fora delas para garantir que você alcance seus objetivos de aprendizado.
Se não puder comparecer à sua aula, cancele com a maior antecedência possível. Seguimos uma política de cancelamento de 24 horas, o que significa que seu crédito será automaticamente restaurado desde que você cancele sua aula com mais de 24 horas de antecedência. Caso contrário, você perderá o crédito.
3. Crianças no Busuu Live
Ao acessar ou utilizar o Site, você confirma que concorda em cumprir os Termos de Serviço (ver abaixo). Você também confirma que tem pelo menos 18 anos de idade ou, caso seja menor de 18 anos, que possui permissão de seus pais ou responsáveis legais, que assumirão a responsabilidade pelo seu cumprimento destes Termos de Serviço. O Serviço não se destina ao uso por crianças menores de 13 anos.
4. Infrações que podem levar à expulsão
As ações a seguir não são permitidas e podem levar à desativação e remoção da conta da plataforma.
Qualquer tentativa de enviar ou receber dinheiro de professores do Busuu Live ou de outros alunos.
Qualquer tentativa de recrutar professores do Busuu Live para trabalhar ou estudar fora da plataforma.
Enviar ou solicitar informações de contato privadas de professores do Busuu Live ou de outros alunos: e-mail, número de telefone, redes sociais, endereço, links para outras plataformas...
Participar de Aulas ao Vivo do Busuu fora da plataforma.
O uso de linguagem abusiva ou ofensiva, assédio, ameaças ou intimidação contra professores, alunos ou funcionários do Busuu Live.
Conversas de teor sexual, nudez.
Uso fraudulento de cartões de crédito ou outros métodos de pagamento.
Fraude de identidade e/ou se apresentar falsamente como um aluno.
Lavagem de dinheiro ou roubo.
Mensagens de spam.
Solicitar repetidamente aulas e serviços gratuitos.