Indique a quantia exata e a moeda da cobrança que você quer reembolsada

Se você estiver usando um dispositivo Android, certifique-se de que o aplicativo do Google esteja instalado em seu telefone e que todas as permissões de áudio estejam habilitadas no Google e no aplicativo do Busuu. Para corrigir isso, acesse: Configurações → Aplicativos → Procure o aplicativo chamado “Google” → Toque em permissões → Ativar gravação de áudio. Em seguida, você precisará reiniciar o aplicativo do Google e do Busuu. As funções principais do sistema podem não funcionar se essa configuração estiver desativada.

Qual é a marca e o modelo do seu dispositivo? Por exemplo: iPhone 15 Pro ou Samsung Galaxy S24 Ultra

Indique o sistema operacional do seu dispositivo, por exemplo: iOS 17.4 ou Android 14

Para encontrar a versão do seu aplicativo, visite a app store do seu smartphone. Se estiver usando a versão web, verifique a seção "Sobre" nas configurações do seu navegador (p. ex. "Sobre o Google Chrome")

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