Se você estiver tendo dificuldades técnicas durante sua Aula ao Vivo (como problemas de conectividade, com a câmera ou microfone) ou encontrando erros ao iniciar a aula, consulte Busuu Live: guia de configuração e solução de problemas básicos. Essas instruções ajudarão você a participar das aulas sem se preocupar com problemas técnicos possíveis ou inesperados.
Se o problema ocorrer durante sua aula, use a opção "Relatar problema" conforme exibido no vídeo abaixo:
Se o seu problema não estiver relacionado à parte técnica, ou se você estiver tendo dificuldades para usar suas Aulas ao Vivo, ou para qualquer outra dúvida não abordada no artigo acima, você sempre pode entrar em contato com nossa equipe, que ficará feliz em ajudar.
Entre em contato com a nossa Equipe de Satisfação do Cliente pelo e-mail livesupport@busuu.com ou preencha o formulário de contato aqui.
| As Aulas ao Vivo do Busuu estão disponíveis exclusivamente como parte do Busuu for Business. Para saber mais sobre o Busuu for Business, visite o site aqui. Para perguntas frequentes, visite aqui. |