Se você estiver tendo problemas com os exercícios de reconhecimento de fala, certifique-se primeiro de estar usando um dispositivo compatível.
Em dispositivos iOS:
- Certifique-se de que o Busuu possa acessar seu microfone nas suas configurações.
- Não está encontrando o Busuu na lista? Desinstale e instale novamente.
- Abra o Busuu novamente e faça um exercício de fala. Ao ser solicitado, permita acesso ao microfone.
Em dispositivos Android:
- Certifique-se de que o aplicativo do Google esteja instalado.
- Certifique-se de que tanto o aplicativo do Google quanto o Busuu possam acessar seu microfone.
- Não está encontrando o Busuu na lista? Desinstale e instale novamente.
- Abra o Busuu novamente e faça um exercício de fala. Ao ser solicitado, permita acesso ao microfone.
Não conseguiu resolver? Envie um e-mail para nossa equipe pelo endereço team@busuu.com e inclua informações da sua conta, detalhes do dispositivo e todas as informações relevantes sobre o problema. Estamos aqui para ajudar você a retomar seus estudos o mais rápido possível.