Je rencontre un problème avec mon invitation Busuu
Si ton employeur prend en charge ton compte Busuu, ton invitation à rejoindre Busuu sera également gérée par ton organisation directement.
Si l’invitation reçue de la part de ton employeur ne fonctionne pas, merci de contacter directement la personne chargée de l’administration de ton compte Busuu dans ton organisation. Elle pourra ainsi vérifier que ton invitation est bien valide et que les codes qui t’ont été transmis sont corrects.
Je n’ai plus accès à certaines fonctionnalités de Busuu
Si tu utilises Busuu par le biais de ton employeur et une fonctionnalité n’est plus accessible, il faut :
vérifier que tu es connecté(e) au bon compte Busuu et que tu utilises les mêmes identifiants que ceux utilisés lors de ton inscription. Tu peux vérifier l’adresse e-mail qui était associée à ton compte Busuu sur l’invitation e-mail initiale.
contacter ton organisation pour vérifier si ton compte est toujours valide. La licence Busuu – attribuée par ton organisation –, qui te donne accès à la plateforme, a peut-être expiré.
Tu rencontres toujours des problèmes ?
Envoie un e-mail à notre équipe Satisfaction client à team@busuu.com ou complète le formulaire ici.