Ich habe Probleme bei den Spracherkennungsübungen.

Falls die Spracherkennungsübungen dir Probleme bereiten, überprüfe zunächst, ob dein Gerät mit Busuu kompatibel ist.

Problembehebung in iOS:

1. Überprüfe in deinen Einstellungen, ob Busuu auf dein Mikrofon zugreifen kann.
2. Ist Busuu nicht auf deiner Liste? Dann deinstalliere (lösche) die App und installiere sie erneut.
3. Öffne deine neu installierte Busuu-App und versuch, eine Sprechübung zu absolvieren. Wenn du die entsprechende Aufforderung erhältst, erlaube den Zugriff auf dein Mikrofon.

Problembehebung in Android:

1. Überprüfe, ob die Google-App installiert ist.
2. Überprüfe, ob die Google-App und Busuu beide Zugriff auf dein Mikrofon haben.
3. Ist Busuu nicht auf deiner Liste? Dann deinstalliere (lösche) die App und installiere sie erneut.
4. Öffne deine neu installierte Busuu-App und versuch, eine Sprechübung zu absolvieren. Wenn du die entsprechende Aufforderung erhältst, erlaube den Zugriff auf dein Mikrofon.

Funktioniert es immer noch nicht? Keine Sorge! Unser Team hilft dir gerne weiter. Schick uns eine E-Mail mit den Angaben zu deinem Busuu-Konto, deinem Gerät und einer Beschreibung des Problems an team@busuu.com und wir versuchen, das schnellstmöglich in Ordnung zu bringen.