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Apple gestisce le tue richieste di rimborso
Hai pagato tramite l'App Store, quindi Apple gestisce il pagamento e l'eventuale rimborso. Busuu non può inviare o approvare la richiesta, quindi questo modulo non verrà inviato.
Usa il tasto in basso e accedi con l'account Apple che hai usato per acquistare l'abbonamento. Seleziona Vorrei, poi Richiedere il rimborso. Scegli un motivo, seleziona l'abbonamento Busuu e invia la richiesta. Apple deciderà se l'acquisto è idoneo e ti invierà un aggiornamento entro 24–48 ore.
Se non riesci a trovare l'acquisto, verifica quale account apple compare sulla ricevuta e accedi tramite quell'account.
I rinnovi futuri dell'abbonamento vanno annullati separatamente. Chiedere il rimborso non equivale all'annullamento dell'abbonamento. Segui le istruzioni di annullamento di Apple per interrompere gli addebiti futuri.
Il tuo operatore telefonico gestisce la tua richiesta di rimborso
Hai pagato tramite la bolletta del cellulare, quindi il tuo operatore di telefonia gestirà il pagamento e l'eventuale rimborso. Busuu non può inviare né approvare la richiesta, quindi questo modulo non verrà inviato.
Usa il tasto in basso per trovare le informazioni di assistenza per il tuo Paese e il tuo fornitore. Contatta l'azienda indicata sulla bolletta per chiedere il rimborso. Il fornitore deciderà se l'addebito può essere rimborsato.
I rinnovi futuri dell'abbonamento vanno annullati separatamente. Chiedere il rimborso non equivale all'annullamento dell'abbonamento. La stessa guida spiega come annullare e interrompere gli addebiti futuri. L'annullamento non comporta il rimborso di un pagamento già effettuato.