要报告我们网站或应用内的缺陷或技术问题,请为我们提供以下信息:

- 您正在学习的语言、您的界面语言、课程/练习标题,以及您在应用或网站的哪个具体部分遇到问题

另外,提供屏幕截图将有助于我们更好地理解您的问题。

要将网站的屏幕截图发送给我们,Windows 请按 Ctrl+Prt Scr 键,Mac 请按 + Shift + 3,从而捕捉受影响页面的网址。

对于移动设备的屏幕截图,根据设备类型,您需要:

*按电源键和 Home 键(三星 Galaxy S2S3Note 以及 Express);

*按电源键和 Home 键,或电源键和音量调低键 (HTC One)

*按电源键和音量调低键(Nexus 4 Kindle Fire);

*同时按住再松开 Home 键和电源键 (iPhone/iPad)

几乎每种支持屏幕截图的设备都用得到其中的某一种方法。

屏幕截图截取完成后,请将其作为您的请求的附件,通过提交请求或者通过 team@busuu.com 直接向我们发送电子邮件,将其发送给我们。

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