Bize web sitemiz veya uygulamamız ile ilgili bir sorun bildiriyorsanız bu problemi derinlemesine araştırmak ve sorunu etkili bir biçimde çözmek için sizden problemin ekran resimlerini almamız çok faydalı olacaktır.

Windows- Ekran resmini almak istediğiniz pencereye gelip Alt+Print Screen tuşlarına basın. Kaydettiğiniz görüntü geçici taşıma panonuza kaydedilecek, siz de bunu dilediğiniz uygulamaya yapıştırıp kaydedebilirsiniz.

Mac- Command ()+Shift+3 tuşlarına basın. Görüntü otomatik olarak masaüstüne kaydedilecek. Bize masaüstünüzden direkt olarak gönderebilirsiniz.

iOS (iPhone/iPad) - Açma Kapama (Power) ve Başlangıç (Home) tuşlarına aynı anda basın. Ekranınızın yanıp söneceğini görecek ve eğer ses ayarlarınız etkinse kepenk kapama sesine benzer bir ses duyacaksınız. Ekran resmini aldığınız görüntü, fotoğraflarınızın durduğu albüme kaydedilecek.

Ekran resimleriniz kaydedildikten sonra onları bize direkt olarak e-posta ile gönderebilirsiniz (team@busuu.com) ya da Yardım Merkezinde yardım isteği gönderdiğiniz sırada bu ekran resimlerini de ekleyebilirsiniz.

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder