Premium üyeliği web sitemiz üzerinden satın aldıysanız aboneliğinizin otomatik olarak yükselmesi gerekir.

Ancak, hiçbir ekstra içeriğe erişim sağlayamıyorsanız lütfen oturumunuzu kapatın ve sonra tekrar giriş yapın. Böylelikle hesabınız, satın alma işlemiyle birlikte yeniden senkronize olmuş olur.

Eğer bu yardımcı olmadıysa, bize lütfen "Talep Gönder" düğmesinden veya team@busuu.com adresi aracılığıyla ulaşın ve ödeme yaptığınıza dair bir belge gönderin - bu, bizden gelen bir onay e-postası, ödeme işleminin yapıldığını gösteren banka hesap özeti veya ekstrenizin bir kopyası ya da yaptığınız ödemeye dair tarih, zaman ve banka kartınızın son 4 hanesi gibi daha detaylı bilgiler olabilir.

Bu işlemlerden sonra alma işleminizi doğrulayabilir ve Premium üyeliğe yükseltildiğinizden emin olabiliriz.

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder