Сообщая об ошибке или технических неполадках на нашем веб-сайте или в приложениях, присыйлайте нам скриншоты, так мы сможем лучше понять, чем вызвана проблема.

Windows/Linux – нажмите клавиши Alt+Print Screen в окне, с которого вы хотите сделать скриншот. Изображение будет сохранено в буфере обмена и вы сможете вставить его в любое приложение и сохранить.

Mac – нажмите Cmd ()+Shift+3. Изображение будет автоматически сохранено на рабочий стол для отправки нам.

Android – Для Android 4.0 и выше – нажмите одновременно и удерживайте в течение нескольких секунд клавишу «Уменьшение громкости» (Volume Down) и клавишу включения. Устройство сделает снимок, который будет сохранён в галерею.

iOS (iPhone/iPad) – нажмите одновременно кнопку включения/выключения и основную клавишу (Home). Вы увидите, как экран вспыхнет и, если включён звук, услышите звук затвора фотоаппарата. Изображение будет сохранено в снимках камеры.

Сделав скриншоты, прикрепите их к своему запросу в центр поддержки или отправьте их на адрес электронной почты team@busuu.com.

Еще есть вопросы? Отправить запрос