Чтобы сообщить об ошибке или технических неполадках на нашем веб-сайте или в приложениях, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию:

- Изучаемый язык, язык интерфейса, название урока/упражнения и местоположение ошибки на веб-сайте или в приложении.

Если есть возможность, пришлите нам скриншот, и мы сможем лучше понять, в чём заключается причина ошибки.

Чтобы отправить нам скриншот вебсайта, пожалуйста, нажми на клавиши Ctrl+Prt Scr (Windows) или  + Shift + 3 (Mac), на котором используется ссылка страницы, на которой возникла проблема.

Чтобы отправить скриншоты с мобильного устройства, в зависимости от устройства тебе будет нужно сделать следующее:

*Samsung Galaxy S2, S3, Note и Express: нажми кнопку включения/выключения и основную клавишу (Home).

*HTC One: нажми кнопки включения/выключения и основную клавишу (Home) или кнопки включения/выключения и Уменьшение громкости (Volume Down).

*Nexus 4 и Kindle Fire: используй кнопки включения/выключения и Уменьшение громкости (Volume Down).

*(iPhone/iPad): нажми и отпусти одновременно кнопку включения/выключения и основную клавишу (Home).

Сделав скриншоты, прикрепите их к своему запросу или отправьте на адрес электронной почты team@busuu.com.

Еще есть вопросы? Отправить запрос