Оформив Премиум-подписку через наш веб-сайт, вы должны автоматически получить доступ к функциям Премиум. Если доступ к дополнительным функциям отсутствует, выйдите из системы и войдите снова, чтобы синхронизировать свой аккаунт с покупкой.

Если это не поможет, свяжитесь с нами, нажав на кнопку «Отправить запрос» или отправив нам письмо по адресу team@busuu.com. Не забудьте предоставить подтверждение оплаты. В этом качестве можно использовать письмо с подтверждением оплаты, полученное от нас, копию банковской выписки, подтверждающей факт транзакции, или дополнительную информацию об оплате (дата, время и последние четыре цифры банковской карты).

Тогда мы сможем идентифицировать платёж и перевести вас на Премиум-подписку.

Еще есть вопросы? Отправить запрос