Seria uma pena você ir embora!
Mas se quiser cancelar sua assinatura no Busuu, aqui estão as etapas a serem seguidas:
1) Se você se registrou em nosso site, é preciso efetuar logon novamente, acessar Configurações > Assinatura e pressionar o botão para cancelar a assinatura. Isso significa que ela não será renovada no final do período que você já pagou. Você ainda pode acessar nosso conteúdo Premium até o final desse período.
2) Se você se registrou pela Google Play Store, terá que cancelar sua assinatura na sua conta Android. Este link explica como fazer isso a partir do seu dispositivo: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Se tiver problemas em fazer isso sozinho, entre em contato com nossa equipe para obter ajuda.
3) Se você se registrou pela iOS App Store, terá que cancelar sua assinatura na sua conta iTunes. Aqui está um link explicando como fazer isso: https://support.apple.com/en-gb/HT202039
Observe que o Busuu não pode gerenciar/cancelar assinaturas feitas diretamente pela App Store, apenas você ou a Apple podem fazer isso.
Portanto, se tiver problemas para cancelar sua assinatura no seu dispositivo iOS, entre em contato com o Apple Customer Service.
4) Se você se cadastrou de um dispositivo Android com o PayPal, você terá que cancelar o pagamento recorrente na sua conta PayPal: Faça login em sua conta PayPal Clique em Configurações (ícone de engrenagem) Clique na aba “Pagamentos” Selecione “Gerenciar pagamentos recorrentes” Encontre a assinatura do Busuu Limited na lista Selecione "Cancelar" na parte direita da tela
5) Para assinaturas compradas diretamente em nosso site por usuários residentes no Brasil (pagamentos via cartão ou boleto bancário): por gentileza, enviar um e-mail a team@busuu.com solicitando o cancelamento da assinatura, bem como informando o endereço de e-mail vinculado à conta do Busuu e/ou o número de telefone registrado na conta do Busuu e/ou os 04 últimos dígitos do cartão usado no pagamento da assinatura. Nosso Suporte procederá com o devido cancelamento em até 24h úteis.