Web サイトやアプリの問題をお知らせいただく際、問題のスクリーンショットをお送りいただけましたら、問題の調と解決が円滑になります。

Windows では、スクリーンショットを作成するウィンドウにて Alt + Print Screen を押します。画像がクリップボードに保存されますので、これを任意のアプリケーションに貼り付けて保存できます。

Mac では、command () + shift + 3 を押します。画像が自動的にデスクトップに保存されますので、こちらを転送してください。

Android では、Android 4.0 以降の場合、音量下ボタンと電源ボタンを秒間同時押しします。デバイスがスクリーンショットを作成し、自動的に Gallery に保存されます。

iOS (iPhone/iPad) では、電源ボタンとホーム ボタンを同時に押します。画面が光り、サウンドが有効化されている場合はシャッター音が鳴ります。画像がカメラ ロールに保存されます。

スクリーンショットが保存されましたら、社宛 (team@busuu.com) に直接メールをお送りいただくか、ヘルプ センターへのリクエストの送信時に添付してください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください