Sentiríamos mucho que te fueras, pero si quieres cancelar tu suscripción con Busuu, estos son los pasos a seguir:
1) Si te suscribiste desde nuestro sitio web, deberás iniciar sesión de nuevo en él, ir a Configuración > Suscripción y pulsar el botón para cancelar la suscripción. Esto significa que no se renovará al final del periodo que tengas contratado. Todavía podrás acceder a nuestro contenido Premium hasta el final del periodo que hayas abonado.
2) Si te suscribiste a través de Google Play Store, deberás cancelarla desde tu cuenta de Android. Este enlace explica cómo hacerlo desde tu dispositivo: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Si tienes dificultades para hacerlo, ponte en contacto con nuestro equipo para obtener ayuda.
3) Si te suscribiste a través de iOS App Store, deberás cancelar tu suscripción desde tu cuenta de iTunes. Aquí tienes un enlace que explica cómo hacerlo: https://support.apple.com/es-es/HT202039
Ten en cuenta que Busuu no puede administrar/cancelar suscripciones realizadas directamente desde la App Store, solo tú o Apple podéis hacerlo.
Si tienes problemas para cancelar tu suscripción desde tu dispositivo iOS, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple.
4) Si te suscribiste desde tu dispositivo Android con PayPal, tendrás que cancelar el pago recurrente desde tu cuenta PayPal: Inicia sesión en tu cuenta PayPal, Ve a configuración (icono en forma de engranaje) Ve a «Pagos» Selecciona «Administrar pagos preautorizados» Encuentra la suscripción a Busuu Limited en la lista Selecciona «Cancelar» en el lado derecho