يؤسفنا رؤيتك تغادر! لكن إذا أردت إلغاء اشتراكك مع busuu، فإليك الخطوات التالية: 1) إذا اشتركت من موقعنا الإلكتروني، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الموقع مجددًا، اذهب إلى الإعدادات > الاشتراك واضغط على زر إلغاء الاشتراك. هذا يعني أنك لن تحتاج إلى التجديد في نهاية فترة الاشتراك التي قد دفعت قيمتها.

Screen_Shot_2019-05-23_at_14.43.29.png

يمكن مواصلة الوصول إلى المحتوى المتميز حتى نهاية فترة الاشتراك التي قد دفعت قيمتها. 2) إذا اشتركت من خلال متجر Google Play، فستحتاج إلى إلغائه من حساب Android.

يوضح هذا الرابط كيفية القيام بذلك من حسابك:https://support.google.com/googleplay/answer/7018481. إذا واجهت صعوبات في القيام بذلك بنفسك، اتصل بفريقنا عبر البريد الإلكتروني team@busuu.com للحصول على المساعدة. 3) إذا اشتركت من خلال متجر iOS App Store، فستحتاج إلى إلغائه من حساب iTunes.

يوضح هذا الرابط كيفية القيام بذلك من حسابك: https://support.apple.com/en-gb/HT202039.

يرجى العلم أن busuu لا يمكنه إدارة/إلغاء اشتراكاتك التي أجريتها مباشرة من App Store، أنت فقط أو شركة Apple من يمكنهما القيام بذلك.

لذا إذا واجهت أي مشكلات في إلغاء اشتراكك من جهاز iOS، فيرجى الاتصال بخدمة حرفاء Apple.

4) إنْ كنت قد اشتركت من خلال جهاز الأندرويد الخاص بك بوساطة PayPal، فأنت بحاجةٍ إلى إلغاء تكرار عمليّة الدفع من حسابك على PayPal: ادخلْ إلى حسابك على PayPal اذهبْ إلى "الإعدادات" (أيقونة العجلة المُسننة) اذهبْ إلى “الدفعات” اخترْ “إدارة الدفعات المؤكّدة مُسبقًا” اعثرْ على اشتراك Busuu Limited في القائمة اخترْ "إلغاء" في أعلى الزاوية اليُمنى

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب